用户服务协议

1. 协议范围与效力

1.1 本协议是您（以下简称"用户"）与（以下简称"我方"）之间就使用我方提供的各项服务（包括但不限于技术服务、广告传媒服务、文创服务、进出口代理服务、互联网信息服务等，以下统称"服务"）所订立的具有法律效力的协议。

1.2 本协议适用于所有使用我方服务的用户，包括但不限于企业用户、个人用户。用户在使用我方任一服务时，均应遵守本协议及相关专项服务条款的规定。

1.3 我方有权根据业务发展需要对本协议内容进行修改或更新，修改后的协议将通过我方官网公告或其他合理方式通知用户。用户继续使用我方服务的，视为接受修改后的协议；用户不接受的，应立即停止使用我方服务。

2. 服务内容与说明

2.1 我方根据用户需求及业务范围，提供以下服务（具体服务内容以双方约定或我方官网公示为准）：

• 技术服务：包括技术开发、技术咨询、技术转让、技术推广、计算机系统服务等；
• 广告传媒服务：包括广告设计、制作、代理、发布，品牌策划与推广等；
• 文创服务：包括文化艺术交流活动组织、图文设计制作、文艺创作等；
• 进出口代理服务：包括货物进出口、技术进出口代理，报关报检、物流安排等；
• 互联网信息服务：包括信息发布、网络推广、在线服务平台运营等（需符合国家相关许可规定）。

2.2 我方将按照服务协议约定或行业标准提供服务，尽力保障服务的稳定性和安全性，但不保证服务无中断或无错误，因技术故障、不可抗力等合理原因导致的服务暂停或延迟，我方将及时通知并尽力修复。

2.3 用户应根据自身需求选择合适的服务，并按照我方要求提供真实、准确、完整的资料（如企业资质、身份信息、业务需求等），因用户提供资料不实或不完整导致的服务无法正常提供或损失，由用户自行承担。

3. 用户账号管理

3.1 账号注册与认证

3.1.1 用户如需使用我方部分服务（如定制化技术服务、进出口代理服务等），需按照我方要求完成账号注册，提供真实、有效的身份信息或企业资质证明，并完成必要的认证流程。

3.1.2 用户承诺注册信息真实、准确、完整，如有变更应及时更新。如发现用户提供虚假信息，我方有权暂停或终止账号使用，并拒绝提供服务。

3.2 账号安全责任

3.2.1 用户应妥善保管账号信息（包括用户名、密码、验证码等），对账号下的所有操作行为负责。因用户自身原因导致账号泄露、被盗用而产生的损失，由用户自行承担。

3.2.2 用户发现账号异常（如未经授权的登录、操作）时，应立即通知我方，并配合我方进行调查和处理。我方将在合理范围内协助用户，但不承担因用户未及时通知导致的扩大损失。

3.3 账号使用限制

3.3.1 用户账号仅限本人或本企业使用，不得转借、出租、出售或用于非法目的。

3.3.2 如用户长期不使用账号（超过12个月），我方有权根据业务规则对账号进行清理或冻结，清理前将通过预留联系方式通知用户。

4. 用户权利与义务

4.1 用户权利

• 在符合本协议约定的前提下，依法使用我方提供的服务；
• 对服务内容、质量提出建议和意见，我方将根据实际情况予以反馈或改进；
• 在服务终止后，要求我方按照法律法规规定或双方约定返还相关资料（涉及商业秘密或隐私的，需符合保密约定）；
• 对我方服务过程中的违规行为，有权向我方投诉或举报，我方将及时处理并反馈结果。

4.2 用户义务

• 遵守国家法律法规及相关政策，不得利用我方服务从事违法违规活动（如传播违法信息、侵犯他人权益、规避监管等）；
• 遵守本协议及我方发布的各项规则、通知，配合我方完成必要的身份验证、服务确认等流程；
• 尊重我方及第三方的知识产权（包括商标、专利、著作权、商业秘密等），不得未经授权使用、复制或传播相关内容；
• 在使用进出口代理等服务时，确保所涉货物、技术符合国家进出口政策及相关规定，不得委托代理违禁物品；
• 不得对我方服务系统进行恶意攻击、篡改、破坏，不得利用服务从事干扰我方正常运营或损害我方利益的行为。

5. 我方权利与义务

5.1 我方权利

• 按照本协议约定提供服务，并有权根据业务需要调整服务内容或方式（需提前通知用户）；
• 对用户使用服务的行为进行监督，如发现用户违反本协议或法律法规，有权暂停、终止服务，或采取限制账号功能等措施；
• 在法律法规允许范围内，收集、使用用户提供的信息（具体以《隐私政策》为准）；
• 对用户在服务过程中提交的建议、反馈等知识产权归我方所有（双方另有约定的除外）。

5.2 我方义务

• 按照协议约定或行业标准提供服务，保障服务的正常运行（不可抗力或用户原因除外）；
• 保护用户的个人信息和商业秘密，不得泄露给第三方（法律法规要求或用户同意的除外，具体详见《隐私政策》）；
• 及时响应用户的咨询、投诉或服务请求，在合理期限内予以处理和反馈；
• 向用户提供服务相关的说明和指导，协助用户正确使用我方服务。

6. 隐私保护

6.1 我方重视用户隐私保护，将按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规及我方《隐私政策》的规定，收集、使用、存储和保护用户的个人信息或企业信息。

6.2 《隐私政策》是本协议的重要组成部分，与本协议具有同等法律效力。用户使用我方服务，即视为同意《隐私政策》的全部内容。

6.3 我方不会未经用户同意向第三方泄露用户信息，但以下情况除外：

• 法律法规或政府部门要求；
• 为保护我方或用户的合法权益，需要向第三方披露；
• 用户明确同意或授权我方披露；
• 为提供服务需要，将信息提供给我方合作的第三方服务提供商（该第三方需遵守保密义务）。

7. 协议的变更与终止

7.1 协议变更

7.1.1 我方有权根据业务发展或法律法规变化对本协议进行变更，变更后的协议将通过官网公告、站内信等方式通知用户。用户自收到通知之日起7日内未提出异议的，视为接受变更；如用户不同意变更，应立即停止使用我方服务。

7.2 协议终止

7.2.1 协议终止情形：

• 用户主动申请终止服务，且双方无未了结的权利义务关系；
• 用户违反本协议约定，我方依据规定终止服务；
• 服务期限届满，双方未续签服务协议；
• 一方破产、清算或丧失民事行为能力，无法继续履行协议；
• 法律法规规定的其他终止情形。

7.2.2 协议终止后，双方应按照以下约定处理：

• 用户应停止使用我方服务，返还我方提供的相关资料或物品（如有）；
• 我方应按照约定退还用户已支付但未使用的服务费用（如有）；
• 双方在协议终止前已产生的权利义务（如保密义务、付款义务、违约责任等）仍需履行。

8. 免责声明

8.1 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政策调整、网络故障、第三方服务中断等）导致我方无法提供服务或服务延迟的，我方不承担违约责任，但应及时通知用户并尽力减少损失。

8.2 我方对服务的安全性、准确性、完整性不作绝对保证，因以下原因导致的损失，我方不承担责任：

• 用户自身操作失误、设备故障或网络问题；
• 第三方非法入侵、攻击或破坏；
• 用户提供的资料不实或不完整；
• 用户违反本协议约定或法律法规规定。

8.3 我方对服务中涉及的第三方内容（如合作伙伴提供的信息、链接等）不承担责任，用户使用第三方服务的，应遵守第三方的相关规定。

8.4 除本协议另有约定外，我方对用户的直接损失承担的赔偿责任不超过用户已支付的服务费用；对间接损失（如利润损失、商业信誉损失等）不承担赔偿责任。

9. 争议解决

9.1 本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规则）。

9.2 双方因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向我方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.3 在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。

10. 其他条款

10.1 本协议自用户点击"同意"或开始使用我方服务之日起生效，有效期至服务终止或双方权利义务履行完毕之日止。

10.2 本协议的任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。

10.3 我方未行使或延迟行使本协议项下的权利，不视为放弃该权利；我方行使部分权利，不影响其他权利的行使。

10.4 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；如无补充协议，按照国家法律法规及行业惯例执行。

10.5 如您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我方：

• 联系电话：
• 电子邮箱：
• 公司地址：